Datenschutz­erklärung

Wir freuen uns über euren Besuch. Hier erklären wir, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website, bei einer Anfrage und beim Kauf von Karten verarbeitet werden, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Telefon: 0163/5976099
E-Mail: kontakt@theaterpack.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei der ALL‑INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf.

Beim Aufruf einer Seite übermittelt euer Browser technisch bedingt Daten an den Server. Dabei werden sogenannte Server-Logfiles erfasst, zum Beispiel:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Statuscode (zum Beispiel, ob der Aufruf erfolgreich war)
• Browsertyp, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt

Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern und ihren sicheren, stabilen Betrieb zu gewährleisten, etwa um Störungen und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht zu Werbezwecken aus. Wie lange die Logfiles aufbewahrt werden, legt der Hoster fest.

3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennt ihr an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol eures Browsers. So können Daten, die ihr an uns übermittelt, zum Beispiel über ein Anfrageformular oder beim Kartenkauf, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Anfrageformulare

Anfrageformulare gibt es auf der Startseite und auf den Seiten für Dinnerkrimi und Firmenfeiern, für Paare und für Gastspiele. Wenn ihr uns darüber schreibt, verarbeiten wir die Angaben, die ihr dort macht:

• Name
• E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (je nachdem, was ihr angebt)
• eure Nachricht

Auf der Seite für Dinnerkrimi und Firmenfeiern kann der Preisrechner eure Auswahl (Krimi, Ort, Gästezahl) in das Nachrichtenfeld übernehmen. Das passiert nur in eurem Browser; übermittelt wird die Auswahl erst, wenn ihr die Anfrage absendet. Bei Anfragen von dieser Seite geht außerdem mit, dass sie von dort kommen.

Die Angaben werden nach dem Absenden per E-Mail an unser Postfach kontakt@theaterpack.de weitergeleitet. Das Formular legt sie nicht in einer Datenbank auf dem Webserver ab. Wir nutzen sie ausschließlich, um eure Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Auftritt mit euch abzustimmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit eure Anfrage auf einen Vertrag, etwa die Buchung eines Auftritts, abzielt. In allen anderen Fällen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, an uns gerichtete Anfragen zu beantworten.

Die Angaben sind freiwillig. Ohne Name, Kontaktweg und Nachricht können wir eine Anfrage über das Formular allerdings nicht bearbeiten.

Wir löschen eure Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation mehr zu erwarten ist. Kommt es zu einem Auftrag, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten (etwa aus dem Handels- und Steuerrecht) es verlangen.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn ihr uns per E-Mail oder telefonisch kontaktiert, verarbeiten wir eure Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und den Inhalt eurer Nachricht), um euer Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder dessen Anbahnung geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Speicherdauer gilt dasselbe wie beim Anfrageformular.

6. Spielplan und Kartenkauf (Ticketshop)

Auf der Seite „Spielplan“ könnt ihr Karten für unsere Vorstellungen kaufen. Dafür verarbeiten wir:

• euren Namen und eure E-Mail-Adresse
• den gewählten Termin, die Anzahl der Karten (Normalpreis und ermäßigt) und den Betrag
• Bestellnummer, Zeitpunkt der Bestellung und Stand der Zahlung
• die Kennungen, die PayPal für die Zahlung vergibt
• die Codes eurer Karten und, beim Einlass, den Vermerk, dass eine Karte eingelöst wurde

Diese Daten speichern wir in einer Datenbank bei unserem Hoster (siehe Punkt 2). Wir nutzen sie, um eure Bestellung anzulegen, die Plätze für kurze Zeit für euch zu reservieren, die Zahlung zu prüfen, euch die Karten per E-Mail zu schicken und am Einlass die Karten zu kontrollieren. Ermäßigte Karten gelten für Studenten und Menschen mit Behinderung; den Nachweis zeigt ihr beim Einlass vor, wir speichern ihn nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, denn wir brauchen die Daten, um den Kaufvertrag zu erfüllen. Die Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten (etwa aus dem Handels- und Steuerrecht) es verlangen.

Bezahlung mit PayPal

Bezahlt wird mit PayPal. Erst wenn ihr auf „Zahlungspflichtig bestellen“ tippt, lädt die Seite die Bezahlknöpfe von PayPal (von www.paypal.com). Vorher, also beim bloßen Ansehen des Spielplans, wird nichts von PayPal geladen. Sobald die Knöpfe geladen sind, baut euer Browser eine Verbindung zu PayPal auf; dabei erfährt PayPal technisch bedingt unter anderem eure IP-Adresse.

Wir übermitteln an PayPal die Bestellnummer, den Betrag und die gekauften Posten (Kartenart, Anzahl, Preis) sowie Stück, Datum, Uhrzeit und Ort der Vorstellung. Euren Namen und eure E-Mail-Adresse aus dem Bestellformular übermitteln wir nicht an PayPal. Die Anmeldung und Zahlung selbst findet bei PayPal statt; dafür und für alles, was PayPal beim Bezahlen in euren Browser lädt, gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Cookie „tpshop“, kein Tracking

Wir selbst setzen auf dieser Website genau ein Cookie. Es heißt „tpshop“ und wird gesetzt, sobald ihr die Seite „Spielplan“ aufruft. Es enthält nur eine zufällige Kennung eurer Sitzung. Damit ordnet unser Server eure Schritte beim Kartenkauf einander zu: Es schützt die Bestellung davor, dass fremde Seiten sie in eurem Namen auslösen, sorgt dafür, dass nur ihr eure eigene Bestellung bezahlen könnt, und begrenzt, wie viele Reservierungen in kurzer Zeit möglich sind.

Das Cookie ist ein Sitzungscookie: Es ist so eingestellt, dass es mit dem Ende eurer Browsersitzung abläuft (in der Regel beim Schließen des Browsers). Es ist für Skripte auf der Seite nicht auslesbar und wird nur an unsere eigene Website gesendet. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil das Cookie für den Kartenkauf unbedingt erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge. Beim Seitenaufruf werden keine Werbe- oder Social-Media-Dienste eingebunden, die Daten an Dritte übertragen.

8. Schriften

Die auf dieser Website verwendeten Schriften (Archivo und Caveat) sind lokal auf unserem Server gespeichert und werden von dort geladen. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut; es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.

9. Link zu Instagram

Auf dieser Website verlinken wir auf unser Profil bei Instagram. Das ist ein einfacher Link, keine Einbindung: Die Fotos auf unserer Seite liegen auf unserem eigenen Server, und beim Besuch unserer Website werden keine Daten an Instagram übertragen. Erst wenn ihr den Link anklickt, wechselt ihr zu Instagram (betrieben von der Meta Platforms Ireland Ltd.). Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram.

10. Eure Rechte

Ihr habt gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich eurer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, könnt ihr dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus eurer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Ihr habt außerdem das Recht, euch bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

www.datenschutz.sachsen.de

Stand: September 2026